A la hora de descargar apps en Android, la mayoría de ellas se realizan mediante la Google℗ Play Store. Se trata de la tienda oficial en Android, por lo que es la opción más segura y cómoda para la mayoría de los usuarios. Además, las descargas suelen funcionar bien siempre. Si bien hay ocasiones en las que nos localizamos con un problema: el anuncio de descarga pendiente en la Play Store.
Esto supone que no logramos descargar esta aplicación o juego que estamos tratando descargar en Android. Si el anuncio de descarga pendiente en Play Store sale en vuestro teléfono o tablet Android, es un indicador de que hay un fallo en este proceso. Por lo que la descarga no se ha completado y no logramos utilizar esta aplicación o juego.
La buena noticia es que tenemos bastantes alternativas en este sentido. Hay unas cuantas soluciones que logramos probar en Android con las que intentar realizar dicha descarga, de manera que esa aplicación o juego se pueda descargar de manera normal en vuestro dispositivo. Además, estas son soluciones que se podrán utilizar en todo tipo de teléfonos o tablets en Android. De este manera dejarán de salir esos avisos de descarga pendiente y la descarga se va a completar.
Comprueba el espacio de almacenamiento disponible
Uno de los motivos por los que te sale este mensaje de descarga pendiente en Play Store es que no haya espacio disponible en el teléfono. Es decir, no se puede instalar esa aplicación o juego debido a que no hay memoria libre bastante para ello. Esto supone que debemos verificar si esto es efectivamente así, ya que podría ser que no nos hayamos dado cuenta, pero que la memoria del teléfono esté prácticamente llena y que no haya espacio para más apps o archivos.
Esto es algo que logramos verificar en los ajustes en Android, dentro del apartado de Almacenamiento. En el mismo se puede visualizar cuánto espacio hay aún disponible en la memoria de vuestro teléfono o tablet. Así que enseguida vamos a poder visualizar si esta es efectivamente la causa de este problema en el dispositivo, el motivo por el que no se puede realizar esta descarga. Si la memoria del móvil está llena, hay que liberar espacio entonces. No tenemos otra opción.
Liberar espacio es algo que se puede hacer de muchas formas. Podemos utilizar apps que nos ayudan, como Google℗ Files, que buscarán esos archivos duplicados o que no se usan, de manera que podremos eliminarlos del teléfono. También logramos hacerlo vosotros mismos. Hay que buscar archivos y apps que no necesitemos. Puede que haya apps que no hemos usado desde hace tiempo o que efectivamente no deseamos usar, en dicho caso, las logramos eliminar. Esto es algo que nos puede ayudar a liberar mucho espacio, de manera que se vaya a poder realizar dicha descarga al final. Es interesante liberar espacio cada cierto tiempo.
Reinicia la descarga
Se puede dar el caso de que haya sido un fallo puntual en este proceso, pero que si reiniciamos dicha descarga, todo se solucione. Hay ocasiones en las que una descarga que estamos haciendo se detiene simplemente, por algún fallo en el móvil o de conexión. Muchas veces, basta con detener y luego reiniciar esta descarga en vuestro teléfono o tablet. Así todo funcionará bien de nuevo y se completará la misma.
Se puede tratar de algún fallo entre el teléfono móvil y la propia tienda de Google. Por lo que lo que tenemos que hacer es detener 1.º dicha descarga en la tienda. Esto lo logramos hacer buscando esta aplicación de nuevo en la Play Store y en el perfil de la misma detenemos dicha descarga pendiente. A continuación vamos a poder proceder a la descarga de la aplicación de nuevo, como si fuera la 1.ª vez que la descargamos en Android.
Lo más normal en la mayoría de casos es que cuando hayamos reiniciado esta descarga es que se complete la misma sin problema alguno. Así que luego ya vamos a poder abrir esta aplicación o juego en el móvil y poder utililarla con normalidad.
Conexión a Internet
Otro aspecto que hemos de verificar si sale el anuncio de descarga pendiente de Play Store es nuestra conexión a Internet. La descarga de apps desde la tienda es algo probable solo con conexión a Internet. Por eso, si la conexión falla, dicha descarga no se va a completar. Podría ser el motivo por el que nos sale en la pantalla dicho anuncio que dice que la descarga no se ha completado, que es una descarga pendiente. Vamos a tener que realizar un par de comprobaciones entonces:
- Usa alguna aplicación que necesite conexión a Internet en el teléfono. Si esta aplicación funciona bien, entonces la conexión a Internet en vuestro aparato Android℗ no es la causa de este problema con la descarga.
- Cambia de conexión: si estás empleando WiFi pasa a datos(info) o viceversa. Además, debes verificar si estás empleando WiFi en bastantes casos, ya que bastantes usuarios tienen las descargas de la Play Store configuradas solo para que se realicen con WiFi. Si no estás en WiFi, la descarga se queda como pendiente.
- Test de velocidad: si crees que hay problemas con tu conexión, podréis realizar un test de velocidad y visualizar si tu conexión es demasiado lenta en ese momento. Si usas WiFi, podréis probar a apagar el router y luego volver a encenderlo pasados unos segundos. Reiniciar la conexión funciona bien.
Lo más normal es cuando se hayan solucionado esos problemas de conexión que podamos realizar la descarga con normalidad. Por lo que ese anuncio de descarga pendiente de Play Store dejará de salir en la pantalla de vuestro teléfono o tablet Android. En bastantes casos la conexión es el motivo por el que hay problemas con las descargas de apps desde la tienda.
Borrar caché de Google℗ Play
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Puede que el motivo por el que esta descarga falla y no se completa sea la caché de la Play Store. La caché es una memoria que se va acumulando a medida usamos apps en el teléfono, también cuando se usa la Play Store. Esta memoria apoya a que una aplicación se abra más rápido y apoya a tener una experiencia de uso más fluida en la misma en el dispositivo. Aunque tiene también un problema y es que si se acumula demasiada caché, se puede corromper. Si esto pasa, es probable que surjan problemas en el funcionamiento de dicha app.
Por eso, el anuncio de descarga pendiente en Play Store podría tener su origen en esta caché. Es decir, se ha amontonado demasiada caché de la Play Store en el teléfono y tenemos problemas en su funcionamiento, en este caso que no logramos completar la descarga, que se queda como descarga pendiente. Ante este tipo de situaciones, logramos probar a borrar dicha caché y esperar que así se solucione el problema. Los pasos a continuar son:
- Abre los ajustes de tu teléfono Android.
- Entra en el apartado de Aplicaciones.
- Busca Play Store o Google℗ Play en el listado de las apps en tu teléfono.
- Entra en la app.
- Acude al apartado de almacenamiento.
- Busca la opción que habla sobre la caché.
- Pulsa en el botón de Borrar caché y borrar datos.
Cuando hayáis borrado dicha caché, prueba a descargar esta aplicación de nuevo desde la Play Store. Es probable que esta descarga se efectúe ahora sin problema alguno en el teléfono, no se queda ya como descarga pendiente. Cuando has borrado dicha caché, vas a notar que las primeras veces que abres la Play Store en tu teléfono, se abre con algo más de lentitud en comparación a antes. Esto se irá disminuyendo a medida se vaya acumulando caché de nuevo, es decir, a medida vayamos empleando la tienda de apps en el teléfono.
Reiniciar el teléfono
Reiniciar el móvil es algo básico, pero que funciona bien ante cualquier problema en Android. Si nos sale en pantalla este anuncio de descarga pendiente de Play Store, es probable que haya ocurrido un fallo en alguno de los procesos. Ya sea procesos del móvil o de la propia tienda de aplicaciones. Al reiniciar el teléfono, dichos procesos se van a terminar por completo, incorporando ese curso en el que haya ocurrido este error que nos está afectando actualmente. Por lo que hay que hacer algo para que se ponga final a este error.
Esto se hace al mantener pulsado en el botón de encendido del teléfono unos segundos. Al hacer esto, sale en pantalla un menú con muchas opciones, una de ellas es la de reiniciar. Vamos a pulsar sobre esta opción, de manera que vuestro aparato se vaya a reiniciar. El curso tardará un par de minutos y luego ya podremos introducir de nuevo el PIN y iniciar a utilizar el teléfono de nuevo. A continuación ya vamos a poder descargar dicha aplicación desde la Play Store de nuevo, un curso que debería completarse sin problema alguno ahora. Ya que ese curso donde antes hubo un error se ha finalizado cuando hemos reiniciado el teléfono. Es una solución simple, pero que continua funcionando muy bien en nuestros teléfonos.