De vez en cuando nos aparece algún error en vuestro móvil Android que no adquirimos entender, que no parece tener ninguna lógica. Uno de esos errores que a veces aparece es el de Autenticación obligatoria de Google℗ Play. ¿Cómo logramos solucionarlo?
Esto tiene una fácil solución, al menos no la de quitar la cuenta y poner la misma otra vez, lo que hace que poseamos que recordar tanto el email como la contraseña. Es interesante por otro lado de que cuentes siempre con el contraseña a mano, otra opción es que lo puedas recordar con las alternativas de Google.
¿Qué es la autenticación de la cuenta Google?
La autenticación es fundamental para confirmar que la cuenta está asociada bajo tu nombre, se suele hacer un pequeño registro a través de ella. Importante poner el nombre y apellidos, así como el número de teléfono para recuperarla. Google℗ en este caso debe siempre estar asociada a una cuenta de Gmail.
Es obligatoria, por lo tanto tienes que pasar por ello antes de todo, si no estás logueado tienes que poner el correo y la contraseña generados en su día. Después de esto tendrás acceso directo a la Play Store y a la descarga de aplicaciones, que es una de las cosas que podréis hacer, así como utilizar el servicio en otros menesteres.
Para hacer la autenticación, tienes que continuar unos cuantos pasos y que son:
- Lo obligatorio es desbloquear el teléfono e ir a la Play Store
- Una vez te pida el login, debes introducir los datos(info) necesarios para poder loguearte, correo electrónico y la contraseña
- Tras esto, tienes que ir a la tienda de Google℗ y verificar en tu usuario que estés ya identificado, para ello pincha en «Cuenta» y visualiza que haya integrado sin problemas
- Después de esto todo debe de fncionar sin ningún tipo de problema, prueba a hacer alguna descarga deaquellas apps y utilizar tu perfil como casualmente haces
Autenticación obligatoria de Google℗ Play
Es un error que bastantes usuarios se localizan en su smartphone. Lo peor es que es un error que no tiene una solución simple, o al menos una solución obvia. Pulsas en la notificación que te informa de este error, y te encuentras con que no te lleva a ningún sitio, salvo a la tienda Google℗ Play Store. ¿Qué se puede hacer entonces?
Alguna recomendación que encontraréis en Internet os dirá que borréis vuestra cuenta de Google de vuestro móvil y volváis a comenzar sesión. Esto es una locura, y un procedimiento muy tedioso. Sin embargo, esta no es la mejor solución y desde luego no es la más rápida ni la más simple.
Si te aparece continuamente el error «Autenticación obligatoria de Google℗ Play», lo que debes hacer es borrar los datos(info) de la aplicación Google℗ Play Store. ¿Cómo podréis hacer esto? Tendrás que ir a los Ajustes, y entonces buscar Aplicaciones. Aquí ir a la pestaña Todas y buscar entonces Google℗ Play Store. Una vez localizada esta app, solo tienes que escoger Borrar datos, y ya está. Reinicias la app, cerrándola y abriéndola de nuevo, y ya no va a aparecer de nuevo este error.
Es la manera más sencillo de solucionar un error tan básico como es el de Autenticación obligatoria de Google℗ Play, que es tan recurrente, y que no tiene ninguna otra solución simple, o al menos, evidente. No es el único error de este tipo que se produce en Android, es una de las cosas que lleva a los seguidores de Apple℗ a criticar a este sistema operativo, pero en cualquier caso, la solución no es muy compleja.
Elimina y pon nuevamente tu cuenta
Otra de las soluciones es eliminar tu cuenta, para luego volver a cargarla, debido a los problemas con ellas es acertado de que hagas esto debido a que no siempre se reconoce el email y la contraseña. Quitar este no resulta complejo, además se necesita recordar tanto el correo como la clave, este 2.º se va a poder hacer siempre que pusieras un teléfono u otro email de recuperación.
Si has eliminado este, no te queda otra que continuar los mismos pasos que el punto de la autenticación, dado que a veces es debido a la sobrecarga en ese momento. Si quitas y pones te cargará como es debido y podrás utilizar la Play Store, que es una de las cosas que podréis hacer en este sentido, subsanando el error.
Después de esto, tienes que ir a la Play Store, una vez quitada, debes poner nuevamente el email con el que tenías asociada la cuenta, pon el mismo para que cargue todo, añadido el listado de apps. Será indispensable que recuerdes el password, para reenviarlo pulsa en «Recordar contraseña» y pon el número de teléfono, suele enviarte un PIN, otra opción es que pongas el correo alternativo.
Desinstala las actualizaciones de la Play Store
Otra cosa que vas a tener que hacer si te falla lo anterior es desinstalar las actualizaciones de la Play Store, es conveniente siempre que te falle al añadir el login. Para ello tienes que pasar por los ajustes del teléfono, es indispensable ir a las aplicaciones, en este caso a las instaladas por el sistema.
Al acumular demasiados archivos e información, también podréis optar por eliminar los datos, que a veces funciona, esto siempre es para empezar nuevamente de cero, ya que en el caso de pedirte nombre de usuario (correo) y contraseña, tienes que introducirla otra vez de cero, que es estrictamente básico para empezar.
De querer desinstalar las actualizaciones, haz este paso a paso:
- Abre los ajustes en tu aparato y ve al apartado «Aplicaciones»
- Una vez dentro tienes que buscar Play Store, puede recibir el nombre junto a Google℗ inicialmente
- Pincha en ella y ve hasta la parte de abajo, te aparecerán muchas opciones, pulsa en «Desinstalar», quitará únicamente las actualizaciones, que a veces no son positivas en el uso de la app
- Después de esto, reinicia y listo, las actualizaciones habrán desaparecido como es normal tras esto